Καθαρισμός πολυκατοικιών: πρόγραμμα ανά χώρο και ασφάλεια

Η είσοδος μιας πολυκατοικίας είναι το πρώτο πράγμα που βλέπει όποιος μπαίνει στο κτίριο, είτε είναι ένοικος είτε επισκέπτης είτε κάποιος που ενδιαφέρεται να νοικιάσει ένα διαμέρισμα. Όταν το κλιμακοστάσιο μυρίζει κλεισούρα ή ο χώρος των κάδων γεμίζει λεκέδες, τα παράπονα φτάνουν γρήγορα στον διαχειριστή. Το πρόβλημα σπάνια είναι η έλλειψη καλής θέλησης. Συνήθως λείπει ένα σαφές πρόγραμμα: τι καθαρίζεται, πόσο συχνά και με ποιον τρόπο, ώστε να μη δημιουργείται κίνδυνος για όσους κινούνται στο κτίριο.

Γιατί χρειάζεται γραπτό πρόγραμμα

Οι κοινόχρηστοι χώροι μιας πολυκατοικίας δεν έχουν όλοι τις ίδιες ανάγκες. Η είσοδος και ο ανελκυστήρας χρησιμοποιούνται πολλές φορές την ημέρα, ενώ η ταράτσα ή οι αποθήκες θέλουν φροντίδα πιο αραιά. Αν όλα μπουν σε μια γενική εντολή του τύπου «να καθαρίζονται οι κοινόχρηστοι», κάποια σημεία καθαρίζονται συνέχεια και άλλα ξεχνιούνται για μήνες.

Ένα γραπτό πρόγραμμα ανά χώρο λύνει και ένα δεύτερο θέμα. Κάθε ένοικος ξέρει τι περιλαμβάνεται, οπότε οι συζητήσεις στη συνέλευση γίνονται πάνω σε συγκεκριμένα στοιχεία και όχι σε εντυπώσεις του τύπου «οι σκάλες δεν σφουγγαρίζονται ποτέ».

Πρόγραμμα ανά χώρο: τι μπαίνει πού

Ένας πρακτικός τρόπος είναι να χωρίσετε το κτίριο σε ζώνες και να ορίσετε για καθεμία τις εργασίες και τη συχνότητα:

• Είσοδος: δάπεδο και χαλάκι, σκαλοπάτια εισόδου, τζαμαρία, καθρέφτες, κουδούνια, θυροτηλέφωνο και γραμματοκιβώτια.
• Κλιμακοστάσιο: σκαλοπάτια και πλατύσκαλα σε όλους τους ορόφους, κουπαστές, κάγκελα, παράθυρα και περβάζια.
• Ανελκυστήρας: δάπεδο, καθρέφτης, κουμπιά, πλαίσια πόρτας και ανοξείδωτες επιφάνειες.
• Πυλωτή και γκαράζ: σκούπισμα στο τακτικό πρόγραμμα και πλύσιμο με μηχάνημα σε πιο αραιά διαστήματα.
• Χώρος κάδων: καθαριότητα του σημείου και, ως ξεχωριστή εργασία, πλύσιμο των ίδιων των κάδων.

Η λίστα αυτή μοιάζει πολύ με τα φύλλα εργασίας που χρησιμοποιούν τα επαγγελματικά συνεργεία. Ο τακτικός καθαρισμός πολυκατοικιών που περιγράφει το katharismoi.gr για την Αττική στηρίζεται σε τέτοιο φύλλο, το οποίο αναρτάται στην είσοδο «ώστε κάθε ένοικος να ξέρει τι περιλαμβάνεται». Η ίδια σελίδα αναφέρει συχνότητα μία, δύο ή τρεις φορές την εβδομάδα, ανάλογα με την κίνηση και τα κατοικίδια, και για κτίριο δέκα με δεκαπέντε διαμερισμάτων προτείνει δύο φορές την εβδομάδα. Το γκαράζ μπαίνει ως περιοδική εργασία με μηχάνημα, δύο με τέσσερις φορές τον χρόνο, ενώ το πλύσιμο κάδων είναι διαφορετική εργασία από το βγάλσιμό τους και κοστολογείται χωριστά.

Ασφάλεια: βρεγμένα δάπεδα και σκάλες

Ο καθαρισμός ενός κοινόχρηστου χώρου γίνεται ενώ οι ένοικοι συνεχίζουν να μπαινοβγαίνουν. Ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία (EU-OSHA) σημειώνει ότι τα υγρά και τα στερεά υπολείμματα αυξάνουν σημαντικά τον κίνδυνο ολίσθησης και ότι ο ίδιος ο καθαρισμός συχνά αφήνει στο δάπεδο νερό ή απορρυπαντικό. Η βελτίωση της αντιολισθητικότητας δεν έχει πλήρες αποτέλεσμα πριν στεγνώσει η επιφάνεια, ενώ οι πτώσεις είναι πιθανότερες στο κατέβασμα μιας σκάλας παρά στο ανέβασμα.

Στην πράξη, αυτό μεταφράζεται σε μερικούς απλούς κανόνες για το πρόγραμμα:

• σήμανση ή εμπόδιο που κρατά τον κόσμο μακριά όσο το δάπεδο είναι βρεγμένο,
• στεγνό καθάρισμα όπου γίνεται και υγρό μόνο όπου πραγματικά χρειάζεται,
• οργάνωση της δουλειάς ώστε ούτε ο καθαριστής να πατά στο βρεγμένο δάπεδο,
• άμεσο σκούπισμα όταν χυθεί κάτι στην είσοδο ή στις σκάλες,
• καλός φωτισμός στο κλιμακοστάσιο και καλά στερεωμένα χαλάκια,
• καλώδια μηχανημάτων που δεν απλώνονται στο πέρασμα,
• προϊόντα και μέθοδοι κατάλληλα για το συγκεκριμένο δάπεδο, στη σωστή αραίωση.

Βοηθά επίσης να συμφωνηθεί μια ώρα με λιγότερη κίνηση, ώστε οι σκάλες να στεγνώνουν πριν περάσουν παιδιά, ηλικιωμένοι ή κάποιος με ψώνια στα χέρια.

Τα σημεία που αγγίζουν όλοι

Τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων των ΗΠΑ (CDC) ξεχωρίζουν τις επιφάνειες που αγγίζονται συχνά, όπως πόμολα, κουπαστές σκάλας και κουμπιά ανελκυστήρα, και συστήνουν να καθαρίζονται τακτικά. Οι υπόλοιπες επιφάνειες καθαρίζονται όταν φαίνονται βρώμικες. Ο καθαρισμός με σαπούνι ή απορρυπαντικό μειώνει τα μικρόβια, ενώ η απολύμανση έρχεται μετά τον καθαρισμό, γιατί η βρωμιά δυσκολεύει τη δράση των χημικών, και συστήνεται ιδίως όταν κάποιος στον χώρο έχει αρρωστήσει. Για την ασφαλή χρήση των προϊόντων, το CDC συστήνει καλό αερισμό, ανάγνωση της ετικέτας και ποτέ ανάμειξη διαφορετικών προϊόντων μεταξύ τους.

Για μια πολυκατοικία αυτό σημαίνει ότι η κουπαστή, το κουδούνι και τα κουμπιά του ασανσέρ αξίζουν θέση σε κάθε επίσκεψη, ακόμα κι αν το δάπεδο της ταράτσας περιμένει.

Πώς παίρνει απόφαση η πολυκατοικία

Η επιλογή συνεργείου περνά συνήθως από τη γενική συνέλευση ή από τον διαχειριστή. Για να μη γίνει η συζήτηση μόνο για το κόστος, βοηθά να έρθουν στο τραπέζι:

• η λίστα των χώρων και των εργασιών ανά χώρο,
• η συχνότητα που ταιριάζει στην κίνηση του κτιρίου,
• ποιες εργασίες μένουν εκτός τακτικού προγράμματος και γίνονται περιοδικά,
• ποιος είναι ο υπεύθυνος επικοινωνίας για παράπονα και αλλαγές.

Οι γραπτές προσφορές συγκρίνονται εύκολα μόνο όταν περιγράφουν τα ίδια πράγματα. Αν η μία περιλαμβάνει πλύσιμο κάδων και η άλλη όχι, η σύγκριση βγάζει λάθος συμπέρασμα.

Τι να ζητήσετε από ένα συνεργείο

Πριν συμφωνήσετε, αξίζει να ζητήσετε αυτοψία στο κτίριο και γραπτή προσφορά με ανάλυση ανά σημείο. Ρωτήστε αν θα έρχεται η ίδια ομάδα, ποιος επόπτης θα έχει την ευθύνη και τι γίνεται όταν λείψει κάποιος. Ζητήστε να είναι ξεκάθαρο τι ανήκει στο τακτικό πρόγραμμα και τι γίνεται χωριστά, όπως το πλύσιμο πυλωτής με μηχάνημα, ο γενικός καθαρισμός ταράτσας ή ο καθαρισμός μετά από εργασίες στο κτίριο.

Για πολυκατοικίες στο Μαρούσι, στο Χαλάνδρι, στην Κηφισιά ή στην Αγία Παρασκευή, ένα συνεργείο καθαρισμού πολυκατοικιών στα βόρεια προάστια όπως αυτό του katharismoi.gr αναλαμβάνει τις σκάλες, το ασανσέρ και την είσοδο με σταθερή ομάδα, τα ίδια άτομα σε κάθε επίσκεψη και γραπτό φύλλο εργασίας πριν από την πρώτη επίσκεψη. Η αυτοψία, όπως αναφέρει η εταιρεία, δεν χρεώνεται και δεν δεσμεύει.

Μια καθαρή πολυκατοικία δεν είναι θέμα τύχης. Όταν κάθε χώρος έχει τη δική του λίστα, όταν η ασφάλεια των ενοίκων μετρά όσο και η λάμψη του δαπέδου και όταν όλοι ξέρουν ποιος κάνει τι, οι κοινόχρηστοι χώροι μένουν περιποιημένοι και οι εντάσεις στη συνέλευση λιγοστεύουν.

Πηγές

• EU-OSHA, Slips, trips, falls and cleaners (E-fact 37). https://osha.europa.eu/sites/default/files/37_%20slips_trips_falls_cleaners.pdf
• EU-OSHA OSHwiki, Slips, trips and falls. https://oshwiki.osha.europa.eu/en/themes/slips-trips-and-falls
• CDC, When and How to Clean and Disinfect a Facility. https://www.cdc.gov/hygiene/cleaning/facility.html

Σχετικοί οδηγοί

Voucher ανέργων και εργαζομένων: τα βήματα ως την πιστοποίησηΤα προγράμματα κατάρτισης με voucher της ΔΥΠΑ μοιάζουν απλά όταν ανακοινώνονται: μια αίτηση, μερικές ώρες μαθημάτων...Τι καθορίζει την τιμή ενός θυροτηλεφώνου ή θυροτηλεόρασηςΌποιος ψάχνει τιμές για θυροτηλέφωνο ή θυροτηλεόραση ανακαλύπτει γρήγορα ότι δεν υπάρχει ένα σταθερό ποσό. Δύο...Τίτλοι και περιγραφές σελίδων σε ένα εταιρικό siteΣε μια σελίδα αποτελεσμάτων της Google, ο χρήστης βλέπει πρώτα δύο πράγματα: μια γραμμή με τον...