Πώς σε βρίσκουν οι πελάτες της περιοχής σου

Υπάρχει μια κατηγορία αναζητήσεων που δεν λειτουργεί όπως όλες οι άλλες. Όταν κάποιος γράφει «υδραυλικός κοντά μου» ή «φούρνος ανοιχτός τώρα», η μηχανή αναζήτησης δεν ψάχνει την καλύτερη σελίδα στον κόσμο. Ψάχνει την πιο κοντινή επιχείρηση που φαίνεται αξιόπιστη και ανοιχτή. Αυτό αλλάζει εντελώς το τι πρέπει να κάνεις.

Η απόσταση είναι κριτήριο, όχι λεπτομέρεια

Σε μια κανονική αναζήτηση, τα αποτελέσματα είναι ίδια για όλους. Σε μια τοπική, αλλάζουν ανά τετράγωνο. Δύο άνθρωποι στην ίδια πόλη μπορεί να δουν διαφορετική λίστα επιχειρήσεων, γιατί ο ένας βρίσκεται δύο χιλιόμετρα πιο κοντά σου.

Πρακτικά σημαίνει ότι δεν υπάρχει «πρώτη θέση» με απόλυτη έννοια. Υπάρχει πρώτη θέση για όσους βρίσκονται στην περιοχή που καλύπτεις. Και γι’ αυτό η σύγκριση με έναν ανταγωνιστή που εδρεύει αλλού συνήθως δεν βγάζει νόημα.

Το προφίλ στη Google είναι η πραγματική βιτρίνα

Στα τοπικά αποτελέσματα, αυτό που βλέπει πρώτο ο κόσμος δεν είναι το site. Είναι η καρτέλα της επιχείρησης: όνομα, κατηγορία, ωράριο, φωτογραφίες, κριτικές, τηλέφωνο. Πολλοί κλείνουν ραντεβού ή παίρνουν τηλέφωνο χωρίς να μπουν ποτέ στην ιστοσελίδα.

Τα δύο σημεία που παραβλέπονται πιο συχνά είναι η κατηγορία και το ωράριο. Λάθος κύρια κατηγορία σημαίνει ότι δεν εμφανίζεσαι καν στις σωστές αναζητήσεις. Ωράριο που δεν ανανεώνεται στις αργίες σημαίνει χαμένες κλήσεις και, με τον καιρό, κριτικές από ανθρώπους που βρήκαν κλειστά.

Το όνομα και η διεύθυνση πρέπει να γράφονται παντού ίδια

Αν σε έναν κατάλογο εμφανίζεσαι ως «Παπαδόπουλος ΑΕ», σε άλλον ως «Papadopoulos SA» και στο site σου με διαφορετική διατύπωση διεύθυνσης, φτιάχνεις θόρυβο. Οι μηχανές αναζήτησης προσπαθούν να ταιριάξουν αναφορές της ίδιας επιχείρησης από δεκάδες πηγές. Όσο πιο ασυνεπείς είναι αυτές οι αναφορές, τόσο λιγότερη σιγουριά έχουν για το ποιος είσαι και πού βρίσκεσαι.

Η διόρθωση είναι βαρετή αλλά φέρνει αποτέλεσμα: μία γραφή, παντού η ίδια, μέχρι και στο κενό ανάμεσα στον αριθμό και τον δρόμο.

Οι κριτικές δεν είναι θέμα γοήτρου

Η βαθμολογία επηρεάζει το αν θα σε επιλέξει κάποιος, αλλά και το πόσο συχνά θα σε δείξει η μηχανή αναζήτησης. Σημασία έχει η ροή, όχι μόνο ο μέσος όρος. Είκοσι κριτικές που ήρθαν μέσα σε μία εβδομάδα πριν από δύο χρόνια λένε λιγότερα από δύο κριτικές τον μήνα που έρχονται σταθερά.

Το ίδιο ισχύει και για τις απαντήσεις. Μια σύντομη, ψύχραιμη απάντηση σε αρνητική κριτική δουλεύει υπέρ σου απέναντι στον επόμενο που θα τη διαβάσει.

Η ιστοσελίδα πρέπει να λέει πού είσαι

Πολλά site κρύβουν τη διεύθυνση σε μια εικόνα στο υποσέλιδο. Αν δεν υπάρχει ως κείμενο που διαβάζεται, για τη μηχανή αναζήτησης δεν υπάρχει. Το ίδιο και το τηλέφωνο.

Αν καλύπτεις περισσότερες από μία περιοχές, ξεχωριστή σελίδα ανά περιοχή έχει νόημα μόνο όταν λέει κάτι διαφορετικό: χρόνος εξυπηρέτησης, κάλυψη, πραγματικά παραδείγματα δουλειάς εκεί. Δέκα σελίδες με το ίδιο κείμενο και αλλαγμένο το όνομα της πόλης δεν βοηθούν και συνήθως γυρίζουν μπούμερανγκ.

Πού χρειάζεται συστηματική δουλειά

Τα παραπάνω τα τακτοποιεί ο ίδιος ο επαγγελματίας μέσα σε λίγα απογεύματα. Από εκεί και πέρα, το κομμάτι που θέλει μέθοδο είναι η χαρτογράφηση των τοπικών αναζητήσεων, η δομή των σελίδων ανά περιοχή και η μέτρηση του τι φέρνει τηλέφωνα. Αυτό είναι δουλειά τοπικού SEO και γίνεται με δεδομένα από την ίδια την επιχείρηση, όχι με έτοιμα πακέτα.

Τι μπορείς να ελέγξεις σήμερα

• Άνοιξε το προφίλ σου στη Google και δες την κύρια κατηγορία. Είναι αυτή που θα έγραφε ο πελάτης;
• Γράψε το όνομα της επιχείρησής σου σε τρεις καταλόγους και σύγκρινε αν η διεύθυνση είναι παντού ίδια.
• Δες αν η διεύθυνση και το τηλέφωνο υπάρχουν στο site σου ως κείμενο, όχι μέσα σε εικόνα.
• Μέτρησε πότε ήρθε η τελευταία κριτική. Αν έχουν περάσει μήνες, εκεί είναι το πιο εύκολο κέρδος.

Η τοπική αναζήτηση ανταμείβει τη συνέπεια περισσότερο από την ευρηματικότητα. Σωστά στοιχεία, σταθερή ροή κριτικών και σελίδες που λένε καθαρά πού δουλεύεις, φέρνουν πιο πολλά από οποιοδήποτε τέχνασμα.

Πηγές

• Google Business Profile – Οδηγίες για τη βελτίωση της τοπικής κατάταξης
• Google Search Console – Αναφορά κατάστασης καταχώρησης σελίδων

Σχετικοί οδηγοί

service γεννήτριας και εγκατάσταση-ΟδηγόςΤο service μιας γεννήτριας δεν ακολουθεί το ημερολόγιο του αυτοκινήτου. Εδώ το μηχάνημα δουλεύει ελάχιστες ώρες...Πριγκιπικά ή boho νυφικά -Διάλεξε αυτό που σου ταιριάζειΠριγκιπικό ή boho. Οι δύο επιλογές βρίσκονται στα αντίθετα άκρα και οι περισσότερες νύφες τις δοκιμάζουν...Εργαστήρια Ντόνατς Χονδρικής-Όσα πρέπει να γνωρίζειςΔύο εργαστήρια μπορεί να πουλάνε το ίδιο προϊόν στην ίδια τιμή και να δίνουν εντελώς διαφορετικό...